_CÔTÉ LOCATAIRES

#1

• participer activement à la concertation

• consulter les actualités de sa résidence

• suivre les évènements via un agenda

• recevoir des alertes

• s'informer sur les travaux en cours

• communiquer facilement via une messagerie

• contribuer à la vie du chantier en donnant son avis​

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Présever les meilleures conditions de vie possibles  pendant les travaux

_CÔTÉ BAILLEUR

#2

• faciliter les contacts préalables

• accélérer la collecte et la diffusion des informations

• dématérialiser les fiches de travaux par entreprise

• simplifier les échanges bailleur/locataire/prestataire

• prendre des rendez-vous avec les locataires

• évaluer la satisfaction client

• assurer le suivi après l’achèvement des travaux

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Concilier une logique d’organisation avec une logique d’innovation

_OBJECTIFS

#3

• assurer la transmission d'information

• faciliter l'organisation du chantier

• dématérialiser les échanges et diminuer l'utilisation du papier

• réduire au maximum la gêne occasionnée aux résidents​

• relayer les points positifs

• permettre la recherche collective de solution

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Obtenir une meilleur maîtrise de la variabilité des travaux et de la relation locataires